Política de reembolso

Política de reembolso

En MOSKIDDOS queremos que esté satisfecho con su compra. Sin embargo, sabemos que a veces surgen imprevistos. Si al recibir un artículo no queda satisfecho, contáctenos dentro de los 15 días posteriores a la entrega. El envío debe realizarse dentro de los 15 días posteriores a la recepción del pedido. El cliente será responsable de los gastos de envío y devolución, así como de los posibles impuestos y aranceles de importación en su país.

MOSKIDDOS solo se hará cargo de los gastos de envío y devolución en caso de recibir un producto defectuoso. Si desea cambiar un artículo, deberá devolverlo y comprar uno nuevo.

Los artículos de muestra de la sección de Ventas de Archivo son de venta final. No se aceptan devoluciones ni cambios. No nos hacemos responsables de los artículos perdidos o dañados durante el envío de vuelta, ni de los retenidos en la aduana. No aceptaremos devoluciones por negativa a pagar los aranceles aduaneros. En este caso, el cliente no tendrá derecho a reembolso.

Una vez que recibamos los artículos (en perfecto estado, con sus etiquetas, precintos y embalaje original), procesaremos su reembolso de inmediato utilizando el mismo método de pago que utilizó para comprar los artículos.

Si tiene alguna duda o consulta, póngase en contacto con nosotros en moskiddos@gmail.com

Tenga en cuenta que las devoluciones deben enviarse a la siguiente dirección:
Paseo Mikeletes número 14 Bajo trasero
San Sebastián
20008 Gipuzkoa