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política de privacidad
Última actualización: 29 de octubre de 2026
1. ¿QUIÉN ES RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES?
El responsable del tratamiento de tus datos personales a través de www.moskiddos.com es:
Denominación legal: NOEMI EZCURDIA GOYA Y OTRA CB
Nombre comercial: Moskiddos
Número de identificación fiscal (NIF): E02646966
Dirección postal: Paseo Mikeletes 14, bajo trasera, 20008 Donostia / San Sebastián, Gipuzkoa, España.
Correo electrónico de contacto: moskiddos@gmail.com
En esta Política de privacidad, las referencias a «Moskiddos», «nosotras» y «nuestro» se refieren a esta entidad.
2. QUÉ DATOS PERSONALES RECOGEMOS Y PARA QUÉ
Compras y pedidos
Cuando compras en nuestra tienda, recogemos la información necesaria para tramitar y gestionar tu pedido, como tu nombre, direcciones de facturación y entrega, correo electrónico y datos del pedido. Cuando es necesario, también recogemos un número de teléfono de contacto. Tratamos esta información para ejecutar nuestro contrato contigo, lo que incluye gestionar pagos, entregas, devoluciones, garantías y consultas relacionadas con la compra. También tratamos la información pertinente para cumplir las obligaciones legales aplicables, incluidas las fiscales, contables y de protección de las personas consumidoras.
La información señalada como obligatoria durante el proceso de compra es necesaria para tramitar tu pedido. Si no la facilitas, es posible que no podamos gestionarlo.
Consultas y atención al cliente
Cuando contactas con nosotras, utilizamos la información que nos facilitas para responder a tu consulta. Según su contenido, este tratamiento es necesario para adoptar medidas a petición tuya antes de celebrar un contrato, ejecutar un contrato existente, cumplir una obligación legal o satisfacer nuestro interés legítimo en responder a consultas generales.
Funcionamiento y seguridad del sitio web
Cuando visitas nuestro sitio web, Wix y los proveedores que intervienen en su funcionamiento pueden tratar información técnica, como tu dirección IP, el tipo de navegador y el sistema operativo. El tratamiento necesario para el funcionamiento y la seguridad del sitio web se basa en nuestro interés legítimo en mantener una tienda en línea funcional y segura. Las cookies y tecnologías similares no esenciales están sujetas a tu consentimiento, tal como se explica en nuestra Política de cookies.
Comunicaciones comerciales
Si te suscribes a nuestras comunicaciones comerciales, utilizamos tu dirección de correo electrónico, con tu consentimiento, para enviarte novedades sobre Moskiddos, nuestros productos y otras actualizaciones. La suscripción es opcional y no constituye una condición para realizar una compra. Puedes darte de baja en cualquier momento.
3. CONSENTIMIENTO Y CÓMO RETIRARLO
No nos basamos en el consentimiento tácito para tratar tus datos personales. La información necesaria para tramitar un pedido, organizar su entrega o gestionar una devolución se trata para ejecutar nuestro contrato contigo. También debemos conservar determinados documentos para cumplir obligaciones legales.
Cuando nos basamos en el consentimiento, como en el caso de las comunicaciones comerciales opcionales o las cookies no esenciales, solicitamos una acción afirmativa clara. No consideramos el silencio, la inactividad ni las casillas premarcadas como consentimiento.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para dejar de recibir correos comerciales, utiliza el enlace de baja incluido en esos mensajes o contacta con nosotras en moskiddos@gmail.com. Puedes modificar o retirar tu consentimiento para las cookies no esenciales a través de la configuración de cookies disponible en nuestro sitio web.
La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de retirarlo. Tampoco impide que tratemos información cuando exista otra base jurídica, como completar un pedido o conservar documentos exigidos por la ley.
4. DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS
Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que se recogieron y las obligaciones legales aplicables.
La información de los pedidos se conserva para gestionar compras, pagos, entregas, devoluciones, garantías y consultas relacionadas. Las facturas y los justificantes de las operaciones se conservan durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y contable aplicable y, cuando sea necesario, para formular, ejercer o defender reclamaciones. La correspondencia con clientes se conserva durante el tiempo necesario para resolver la consulta o gestionar el pedido o la reclamación correspondiente. Los mensajes que ya no sean necesarios para estas finalidades ni para cumplir obligaciones legales se eliminan.
Si te suscribes a comunicaciones comerciales, utilizamos tus datos para esta finalidad hasta que te des de baja o retires tu consentimiento. Podemos conservar un registro limitado de tu baja para respetar tu decisión, así como pruebas del consentimiento cuando sea necesario para acreditar el cumplimiento de nuestras obligaciones. La baja de las comunicaciones comerciales no elimina automáticamente la información de los pedidos ni los documentos que debamos conservar por obligación legal. Si solicitas la supresión de tus datos personales, evaluaremos tu solicitud y te explicaremos si es necesario conservar alguna información y por qué.
Revisamos periódicamente los datos personales que conservamos. La información que deja de ser necesaria se elimina de forma segura o se anonimiza de manera irreversible. Cuando su conservación es legalmente obligatoria, se restringen su acceso y utilización según corresponda. Los plazos de conservación de cada cookie se explican en nuestra Política de cookies.
5. CUÁNDO COMPARTIMOS DATOS PERSONALES
Solo compartimos datos personales cuando existe una base jurídica que lo permite y en la medida necesaria para la finalidad correspondiente. Los destinatarios incluyen a los proveedores que intervienen en el alojamiento de nuestro sitio web, la tramitación de pagos, la entrega de pedidos y la prestación de servicios contables y fiscales, tal como se describe a continuación.
Cuando sea necesario, también podemos compartir información con profesionales de asesoramiento jurídico para obtener asesoramiento o gestionar reclamaciones.
Podemos comunicar información a las autoridades públicas cuando lo exija la ley, en respuesta a un requerimiento legalmente vinculante o cuando sea necesario para formular, ejercer o defender reclamaciones.
El incumplimiento de nuestras Condiciones del servicio no autoriza, por sí solo, la comunicación de tus datos personales.
6. WIX Y OTROS PROVEEDORES DE SERVICIOS
Nuestra tienda en línea está alojada en Wix, que proporciona la plataforma que utilizamos para mostrar nuestros productos y gestionar los pedidos. Wix trata datos personales en la medida necesaria para prestar sus servicios. Puedes obtener más información en la Política de privacidad de Wix.
Los pagos se tramitan a través de Wix Payments. Los datos personales y de la operación necesarios para autorizar y completar el pago son tratados por Wix Payments y por las entidades financieras y los colaboradores de pago que intervienen en la operación. Según su función y sus obligaciones legales, los proveedores que intervienen en la tramitación del pago pueden actuar como responsables independientes de determinados tratamientos.
Compartimos los datos necesarios para la recogida y entrega de los pedidos con empresas de transporte y mensajería que prestan estos servicios en España. Estos datos incluyen el nombre de la persona destinataria, la dirección de entrega y, cuando sea necesario, los datos de contacto.
Compartimos la información de facturación y de las operaciones que resulte necesaria con nuestra asesoría contable y fiscal, ubicada en España, para gestionar la contabilidad y cumplir nuestras obligaciones fiscales y contables.
Garantías en la utilización de proveedores
Limitamos la información compartida con cada proveedor a la necesaria para prestar el servicio correspondiente. Cuando un proveedor trata datos personales por nuestra cuenta, ese tratamiento debe estar regulado mediante los acuerdos contractuales adecuados y cumplir la normativa de protección de datos aplicable. Algunos proveedores también pueden tratar determinada información como responsables independientes para cumplir sus propias obligaciones legales.
7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Algunos proveedores de servicios, incluidos Wix y los proveedores que intervienen en la tramitación de pagos, pueden tratar datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando esto implique una transferencia internacional sujeta a las restricciones de la normativa de protección de datos, deberá aplicarse un mecanismo de transferencia adecuado. Este puede consistir en una decisión de adecuación de la Comisión Europea o en cláusulas contractuales tipo, junto con garantías complementarias cuando sean necesarias.
Realizar una compra no constituye, por sí solo, un consentimiento para efectuar una transferencia internacional.
Para obtener información sobre los destinos y las garantías aplicables a tus datos personales, o solicitar una copia de dichas garantías, contacta con nosotras en moskiddos@gmail.com. Las copias podrán facilitarse con determinadas partes ocultas cuando sea necesario para proteger información confidencial o los derechos de otras personas.
8. ENLACES A OTROS SITIOS WEB
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios gestionados por terceros. Si accedes a uno de estos enlaces, la política de privacidad de ese tercero se aplicará a la información que recoja a través de su sitio web.
Te recomendamos que leas las políticas de privacidad y de cookies de cualquier sitio externo que visites. No controlamos las prácticas de privacidad ni el contenido de esos sitios.
9. SEGURIDAD
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales frente a la pérdida, destrucción o alteración accidental y frente al acceso o la comunicación no autorizados.
Nuestra tienda utiliza la infraestructura web de Wix. Los pagos en línea se tramitan a través de Wix Payments y de los colaboradores de pago que intervienen en la operación, sujetos a sus medidas de seguridad y a los requisitos de seguridad de pagos aplicables.
Ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.
10. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Pueden ayudar a que los sitios funcionen correctamente, recordar preferencias y recoger información sobre cómo los utilizan las personas que los visitan.
Nuestro sitio web está alojado en Wix. Utilizamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web, mantener su seguridad y permitir funciones esenciales, como el carrito y el proceso de compra.
Cuando utilizamos cookies o tecnologías similares no esenciales, solicitamos tu consentimiento antes de activarlas. Puedes aceptarlas o rechazarlas a través de nuestro banner de cookies y gestionar tus preferencias o retirar tu consentimiento en cualquier momento mediante la configuración de cookies disponible en nuestro sitio web.
Las cookies estrictamente necesarias no requieren tu consentimiento.
Algunas cookies y tecnologías similares pueden tratar datos personales, como identificadores en línea e información sobre tu dispositivo o tu actividad de navegación.
Encontrarás más información sobre las cookies utilizadas en nuestro sitio web, incluidos sus proveedores, finalidades y duración, en nuestra Política de cookies.
11. TUS DERECHOS EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE DATOS
En las condiciones establecidas por la normativa de protección de datos aplicable, puedes ejercer los siguientes derechos:
Acceso: solicitar confirmación de si tratamos tus datos personales y obtener una copia de ellos.
Rectificación: solicitar la corrección de datos personales inexactos o que se completen los datos incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales cuando se cumplan las condiciones legales.
Limitación del tratamiento: solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos personales en los supuestos previstos por la ley.
Portabilidad: recibir los datos personales que nos hayas facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y solicitar su transmisión a otro responsable cuando el tratamiento se realice por medios automatizados y se base en el consentimiento o en un contrato.
Oposición: oponerte, por motivos relacionados con tu situación particular, a los tratamientos basados en intereses legítimos. Puedes oponerte en cualquier momento al uso de tus datos personales con fines de mercadotecnia directa.
Retirada del consentimiento: retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de retirarlo.
Para ejercer tus derechos, escribe a moskiddos@gmail.com o a la siguiente dirección:
NOEMI EZCURDIA GOYA Y OTRA CB
Paseo Mikeletes 14, bajo trasera
20008 Donostia / San Sebastián
Gipuzkoa, España
También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente. En España, es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
12. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios en nuestras actividades, proveedores de servicios u obligaciones legales.
La versión vigente estará disponible en este sitio web, con la fecha de su última actualización indicada en el encabezado.
Cuando lo exija la ley, te informaremos de los cambios significativos y solicitaremos de nuevo tu consentimiento si fuera necesario.